本报告时所列数据的统计期限自2014年1月1日起至2014年12月31日止。本报告的电子版可以在我局网站http://yacgj.gov.cn下载。如对报告有疑问，请与延安市城市管理局政秘科联系（联系电话：0911-8060826；电子邮箱：yacjj@shaanxijs.gov.cn）。
2014年，延安市城市管理局认真贯彻落实中省市政府信息公开工作的部署和要求，围绕“便民、利民”这个核心，精心组织，周密部署，扎实稳步开展政府信息公开工作，保障了政府信息公开工作依法、及时、准确、有序地开展。
一、主动公开政府信息的情况
延安市城市管理局政府信息公开工作做到了：
一是公开的制度完善：
坚持把制度建设作为一项基础性工作来抓，制定和进一步完善了主动公开和依申请公开制度、投诉举报和媒体批评报道反馈制度、公开工作评议制度、公开工作考核制度等公开工作配套制度，规范了工作程序，有效推动了公开工作开展。
二是公开的内容充实：
充分利用报刊、电视等主流媒体，加大城市管理工作宣传力度，进一步明确了城管系统公开工作的工作体制、公开重点、公开内容、公开形式等。
三是公开的重点突出：
把涉及群众利益的民生项目，本单位领导干部廉洁自律、党的群众路线取得的成效、公用事业办事公开作为政务公开的重点。在一楼大厅设置政务公开专栏对机关内部廉政建设、人事任免、经费等重要事项及时公开。水、热、气等公用服务单位结合开展党的群众路线活动教育实践活动为载体行，严格履行党员承诺，严格按照《延安市城市管理局便民服务制度》要求，对收费项目的依据、内容、标准等通过多种形式进行了公开。四是行政许可规范。按照行政审批事项清理工作要求，对行政许可事项进行了全面清理，从原来的21项办事程序简化到10项程序，具体细化和明确了局科室和局属相关单位行政审批事项、便民服务事项的审批主体和审批流程，并按照要求进行了公开。2014年共办理行政审批事项287件，办结率为100%。政府市长信箱回复58条。在政府信息公开统一平台上公开47条；局网站公开41条，各类动态信息40条。
二、依申请公开政府信息办理情况
2014年度，我局未收到任何形式的申请公开信息要求。
三、因政府信息公开申请行政复议、提起行政诉讼的情况
2014年度，我局未接到有关政府信息公开方面的复议、诉讼和申诉。
四、政府信息公开的收费及减免情况
2014年度，我局未收取涉及政府信息公开申请的任何费用。
五、政府信息公开工作存在的主要问题及改进措施
信息采集、发布缺乏专业人员，特别是网站建设缺乏专业技术人员这个推进政府信息公开工作的主要问题依然存在。2015年，我局将加大政府信息公开工作力度，采取有力措施，进一步推进我局政府信息公开工作全面深入开展。一是加快网络服务平台建设，对城管局门户网站委托有资质的单位进行升级改版，努力达到是网安支队的安全级别。二是进一步加大对信息公开工作人员的培训力度，学习借鉴其他部门和单位在信息公开方面的先进经验和做法，进一步提高政府信息公开工作水平。不断完善政府信息公开的内容，及时更新政府信息，主动及时向社会公开可以公开的信息，以确保政府信息公开的完整性、全面性和及时性。三是创新工作方法，不断拓宽信息公开服务渠道、丰富公开形式。四是进一步扩大公开的范围、领域和程度，切实提高城市管理方针政策的宣传贯彻力度。
今后，我局将采取更强有力的措施，把政府信息公开工作摆在更加突出的位置，常抓不懈，确保公开工作取得实实在在的成效。